CarMINI Inviato 20 Aprile 2015 Segnala Inviato 20 Aprile 2015 Ciao a tutti, Rettifico quanto pensavo sui tagliandi: Tagliano direttamente in Mini, ho fatto anche le pastiglie. Vado a ritirare la macchina e mi si accende ancora la spia delle pastiglie. Chiedo spiegazioni e nessuno sa dirmi nulla, ognuno fa da scaricabarile, chi parla di olio dei freni, chi di cose che non c'entrano nulla (parlo di meccanici ovviamente). Risultato: Pastiglie pagate e non sostituite. Non ho parole. Ragazzi, prima di fare il tagliando ero dubbioso se portare la mia Mini in casa madre oppure da un meccanico di fiducia, adesso ho capito che chi lavora senza fregarsene e magari facendo il furbetto puoi trovarlo dovunque, non hai nessuna garanzia che il tutto venga svolta correttamente. Fate attenzione e non date per scontato che in Mini sia la scelta giusta. 1
GattoDelleNevi Inviato 20 Aprile 2015 Segnala Inviato 20 Aprile 2015 Purtroppo hai ragione, ma questo vale per tutti le concessionarie... c'è poco da fidarsi. Perdonami se ti correggo però, il tuo problema riguarda la pastiglie, non il tagliando... La sostituzione delle pastiglie non fanno parte di esso. Ad ogni modo, il motivo per cui fare il tagliando (vero e proprio) in concessionaria è che solo li te lo certificano, e nel momento in cui la rivenderai potrai far vedere che tutti i tagliandi sono stati certificati. Io l'ultima volta che ho fatto il tagliando (in MINI ovviamente) per sicurezza poi ho controllato il filtro dell'aria, essendo il piu facile da raggiungere, notando che effettivamente era stato sostituito. E' un consiglio, fatelo almeno avete la prova che se non altro la vostra l'hanno guardata. Comunque non in tutti è tagliandi è prevista la sostituzione del filtro dell'aria, fatelo il controllo solo quando previsto. 1
diaccio Inviato 20 Aprile 2015 Segnala Inviato 20 Aprile 2015 Francamente mi spiace che sia andata così - anche perché io sono uno di quelli che ti consigliava una officina della casa. Tuttavia se ciò che dici è (oltre che vero e su ciò non ho dubbi) "provabile" ... tornaci e spaccagli il deretano! A tutti gli effetti ti hanno truffato (sai che novità ... viviamo nel "bel paese") e io la mosca sotto il naso (anzi diciamo pure la cacca sotto il naso) non me la farei passare così! Tornaci, fattura in mano esigi di conferire con il capo officina - chiedi spiegazioni e che ti venga fatto il lavoro per il quale hai pagato. Poi ... sputtana per benino su questo stesso forum gli "scienziati" che hai trovato! 1
diaccio Inviato 20 Aprile 2015 Segnala Inviato 20 Aprile 2015 Carmini - posta la fattura così cerchiamo di capire meglio. Puoi fare cmq un reclamo ufficiale a BMW Mini Italia (probabilmente sarà il 5 milionesimo!) - io lo farei subito.
CarMINI Inviato 20 Aprile 2015 Autore Segnala Inviato 20 Aprile 2015 Purtroppo hai ragione, ma questo vale per tutti le concessionarie... c'è poco da fidarsi. Perdonami se ti correggo però, il tuo problema riguarda la pastiglie, non il tagliando... La sostituzione delle pastiglie non fanno parte di esso. Ad ogni modo, il motivo per cui fare il tagliando (vero e proprio) in concessionaria è che solo li te lo certificano, e nel momento in cui la rivenderai potrai far vedere che tutti i tagliandi sono stati certificati. Io l'ultima volta che ho fatto il tagliando (in MINI ovviamente) per sicurezza poi ho controllato il filtro dell'aria, essendo il piu facile da raggiungere, notando che effettivamente era stato sostituito. E' un consiglio, fatelo almeno avete la prova che se non altro la vostra l'hanno guardata. Comunque non in tutti è tagliandi è prevista la sostituzione del filtro dell'aria, fatelo il controllo solo quando previsto.
cippy Inviato 20 Aprile 2015 Segnala Inviato 20 Aprile 2015 Chiaramente devi andare li e piantargli un casino. Magari è stato un errore di comunicazione tra di loro, non voglio pensare a una truffa, ma l'errore c'è stato.
GattoDelleNevi Inviato 20 Aprile 2015 Segnala Inviato 20 Aprile 2015 Si proprio così, bisogna stare molto attenti. Per le pastiglie io avevo specificato la sostituzione su loro consiglio è questo che mi fa incavolare, anche perché me le hanno fatte pagare, inoltre non mi avevano nemmeno aggiornato il libretto di manutenzione, sono dovuto ritornare una terza volta. 1
CarMINI Inviato 20 Aprile 2015 Autore Segnala Inviato 20 Aprile 2015 Francamente mi spiace che sia andata così - anche perché io sono uno di quelli che ti consigliava una officina della casa. Tuttavia se ciò che dici è (oltre che vero e su ciò non ho dubbi) "provabile" ... tornaci e spaccagli il deretano! A tutti gli effetti ti hanno truffato (sai che novità ... viviamo nel "bel paese") e io la mosca sotto il naso (anzi diciamo pure la cacca sotto il naso) non me la farei passare così! Tornaci, fattura in mano esigi di conferire con il capo officina - chiedi spiegazioni e che ti venga fatto il lavoro per il quale hai pagato. Poi ... sputtana per benino su questo stesso forum gli "scienziati" che hai trovato!
diaccio Inviato 20 Aprile 2015 Segnala Inviato 20 Aprile 2015 E fai bene! Ma stavolta visto che i soldi li hai già pagati DEVI pretendere il servizio/i pezzi che hai pagato onestamente. Sono cose che amareggiano ... Cmq fintanto che sarò nel "mini - mondo" schifo profondamente parecchi concessionari ed altrettante officine ... persone poco serie c'è poco da dire. Mi ritengo fortunato ad averne trovata una (a 70 km da casa però!) della quale mi fido ... NON è normale un trattamento del genere ... ripeto le cose fino alla nausea ... in Mazda "storie" del genere non ne ho mai sentite! 1
Albert clubman soho Inviato 20 Aprile 2015 Segnala Inviato 20 Aprile 2015 Ma hai guardato con i tuoi occhi se le pastiglie sono state cambiate o ti sei limitato a vedere che la spia è accesa?
wwleone Inviato 20 Aprile 2015 Segnala Inviato 20 Aprile 2015 Non è che quei "FENOMENI" hanno cambiato solo le pasticche e hanno lasciato i vecchi sensori ? :blink:
MassiMINI89 Inviato 20 Aprile 2015 Segnala Inviato 20 Aprile 2015 Non è che quei "FENOMENI" hanno cambiato solo le pasticche e hanno lasciato i vecchi sensori ? :blink: ed infatti, io volevo chiedere la stessa cosa! 1
GattoDelleNevi Inviato 20 Aprile 2015 Segnala Inviato 20 Aprile 2015 Non è che quei "FENOMENI" hanno cambiato solo le pasticche e hanno lasciato i vecchi sensori ? :blink: 1
diaccio Inviato 21 Aprile 2015 Segnala Inviato 21 Aprile 2015 Sentiamo che ci risponde ... cmq non è un comportamento professionale ...
jackpursell Inviato 21 Aprile 2015 Segnala Inviato 21 Aprile 2015 Ma il sensore non e' integrato nelle pastiglie ? Quindi se cambi le pastiglie cambi tutto ! Io sapevo così .. Boh ... Non esistono grandi ostacoli , ma solo piccole motivazioni !...
GattoDelleNevi Inviato 21 Aprile 2015 Segnala Inviato 21 Aprile 2015 Ma il sensore non e' integrato nelle pastiglie ? Quindi se cambi le pastiglie cambi tutto ! Io sapevo così .. Boh ... Non esistono grandi ostacoli , ma solo piccole motivazioni !... 1
CarMINI Inviato 5 Maggio 2015 Autore Segnala Inviato 5 Maggio 2015 (modificato) Ma hai guardato con i tuoi occhi se le pastiglie sono state cambiate o ti sei limitato a vedere che la spia è accesa? Modificato 5 Maggio 2015 da CarMINI
Albert clubman soho Inviato 5 Maggio 2015 Segnala Inviato 5 Maggio 2015 Allora è veramente grave ciò che hanno fatto!! Quanta negligenza
Ingegnere Inviato 5 Maggio 2015 Segnala Inviato 5 Maggio 2015 Personalmente credo che un errore possa capitare a tutti, nel senso che in questo caso penso che un meccanico si sia semplicemente dimenticato di sostituirle, anche perché non stiamo parlando di una cosa che non si nota ad occhio nudo, per cui non penso che abbiano provato a fregarlo. Personalmente per interventi sulla mia mi sono sempre rivolto alla concessionaria BMW Roma in via salaria e apparte qualche attesa per prenotare l'appuntamento il capoofficina si è sempre dimostrato disponibile e preparato.
GattoDelleNevi Inviato 5 Maggio 2015 Segnala Inviato 5 Maggio 2015 Personalmente credo che un errore possa capitare a tutti, nel senso che in questo caso penso che un meccanico si sia semplicemente dimenticato di sostituirle, anche perché non stiamo parlando di una cosa che non si nota ad occhio nudo, per cui non penso che abbiano provato a fregarlo. Personalmente per interventi sulla mia mi sono sempre rivolto alla concessionaria BMW Roma in via salaria e apparte qualche attesa per prenotare l'appuntamento il capoofficina si è sempre dimostrato disponibile e preparato.
Ingegnere Inviato 5 Maggio 2015 Segnala Inviato 5 Maggio 2015 Si ma pagare e poi non avere il cambio delle pastiglie dei freni è grave! A parte perchè l hai pagate e non costano poco, e poi perchè parliamo di un organo decisamente importante, ok che tanto c'è la spia... però secondo non è giustificabile.
GattoDelleNevi Inviato 5 Maggio 2015 Segnala Inviato 5 Maggio 2015 Sul fatto che ingiustificabile sono pienamente d'accordo. Credo solo che sia stata una disattenzione (grave e non giustificabile come giustamente dici) che può capitare in un'officina di grandi dimensioni (visto che magari chi ti fa l'accettazione può essere diverso dal meccanico che poi esegue il lavoro).
Ingegnere Inviato 5 Maggio 2015 Segnala Inviato 5 Maggio 2015 Ovvio che non deve. A mio parere però è stata solo una disattenzione e non un tentativo di raggirare il cliente.
GattoDelleNevi Inviato 6 Maggio 2015 Segnala Inviato 6 Maggio 2015 Ovvio che non deve. A mio parere però è stata solo una disattenzione e non un tentativo di raggirare il cliente.
Ingegnere Inviato 6 Maggio 2015 Segnala Inviato 6 Maggio 2015 Aaaaah ok, questo lo penso anche io, non sicuramente voluta! Scusami, non avevo inteso ;)
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