Concessionaria Bmw Nanni Nember (BS)
Concessionaria Aperta da un sacco di tempo con una sede veramente bella da vedere e ambienti veramente gradevoli e di bell'aspetto....ma purtroppo non tutto ciò che luccica è oro....
Vi racconto la mia Disavventura
Purtroppo hanno visto la mia mini per una volta è sarà anche l'ultima volta che la vedono...
Prenotato l'assistenza con circa un mese di anticipo.
portato l'auto per l'assistenza ed è stata via 5 giorni di cui 3 solamente per stilare il preventivo (notare che il danno era solamente la guarnizione della coppa dell'olio da sostituire)
riparazione effettuata correttamente (o meno) in quanto mi hanno sostituito anche il termostato ( per cause incognite) e nella fattura c'è la dicitura "antigelo" con un costo di 10€ in più, fino a qui tutto bene...peccato che mi abbiano restituito l'auto senza nemmeno spurgare l'impianto, infatti una volta arrivato a casa ho controllato il tutto e avevo il livello del liquido di raffreddamento sotto il livello minimo...
Personale d'accettazione veramente maleducato e poco alla mano...
discorso diverso per gli addetti vendite, il box informazioni e il personale del settore ricambi. su quelli nulla da dire, cordiali, alla mano e disponibili a venire in contro alle esigenze del cliente.
La cosa triste è che non ho riscontrato solo io queste cose ma anche tanta altra gente che è passata da loro....
A malincuore direi che il voto più adatto è un 5