Guarda, io una volta (e da quella volta non ci sono più andato) ho fatto il cambio di filtro e olio alla Northwestmini qui a sud di Seattle e quando sono arrivato a casa ho guardato il lavoro che mi avevano fatto e mi sono accorto che non mi avevano cambiato il filtro ma me lo avevano fatto pagare nel servizio. Beh, con calma ho preso la macchina e l'ho riportata indietro(1 ora e un quarto di viaggio) e loro giustamente si sono scusati. La sera stessa ho messo un post su psmini.org, il mio miniclub qui a Seattle e... guess what?: non sono stato l'unico che ha avuti questo "problema". Insomma, la concessionaria stava cercando di "inpuffarci" un po' a tutti e quindi che ho fatto: ho alzato il telefono e ho chiamato Corporate MiniUsa che ha fatto un culo enorme a Northwestmini e mi ha inviato, per scusarsi, un telo JCW per coprire la macchina. (telo ritirato e venduto lo stesso giorno)
Ora, e' vero che la situazione e' diversa ma se proprio non sai più che fare o cmq ti sei rotto le palle di come si comporta la tua concessionaria, fai un report in BMW o MINI. Di solito ti aiutano.
Ste