Oggi ho incontrato un problema alla mia solita officina Bmw e vi chiedo lumi: ho spiegato che avendo la tessera potevo ordinare lo step 1 con lo sconto del 30% ma il magazziniere è caduto dalle nuvole, al che gli ho spiegato della convenzione ufficiale Federclub con Bmw ecc... ma lui non ne sa niente e dice che nell'ordine può inserire solo il pezzo ed il telaio, poi risposte un po' confuse tipo "sarà una cosa interna a questo club, forse devono ordinarla loro, ma la Bmw lo sa?"...ora vorrei capire una cosa, come dovrei procedere esattamente? Ovviamente non posso fare io l'ordine sedendomi al posto suo, ma mi pare di aver capito che basta presentare la tessera al momento dell'ordine e va a posto così, a qualcun altro è successa una cosa di questo tipo? Come dovrei comportarmi?